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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appel entrant s'affiche inconnu

Les appels rentrant s'affiche inconnu sur les 2 mobiles qui sont sur un a ou prixtel alors qu'il était chez orange ou free auparavant et tout fonctionnait bien, merci de régler ce problème rapidement car impossible de traiter les appels en abs et ma fille mineur a interdiction de repondre a des numéros pas connu. Merci par avance. Le numéro de clien est 2D859 pour les 2 et les téléphones sont un huawei p20 lite et un xiaomi redmi note 8 pro.

LOUANE
LOUANE

LOUANE

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Réponses

J'ai exactement le même problème, après activation de ma ligne je reçois tous les appels en inconnu

MAXIME
MAXIME

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Toujours pas de réponse de prixtel

LOUANE
LOUANE

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Bonjour Louane,

Dans l'icône " Téléphone " ; cliquez sur les 3 petits points en haut à droite / et choisissez " paramètres " / et sur " Autres paramètres d'appel " / et cocher " Afficher coordonnées appelant.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Maxime,

Rendez-vous dans l'icône " Téléphone " ; cliquez sur les 3 petits points en haut à droite et choisissez " paramètres " puis cliquez sur " Autres paramètres d'appel ". Par la suite cochez " Afficher coordonnées appelant.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

C'est déjà fait, j'ai tout essayé rien de marche, je reçois tous les appels en inconnu.

MAXIME
MAXIME

MAXIME

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Ça remarche suite à une réinitialisation

MAXIME
MAXIME

MAXIME

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Maxime,

S'agissait-il d'une réinitialisation des paramètres réseaux ou des paramètres d'usine du téléphone ? Merci :-)

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour, j'ai fait les deux

MAXIME
MAXIME

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