Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
La liste Mes factures ne s'affiche plus dans mon compte de l'appli. Y-a-t-il un dysfonctionnement peut-être ?
Merci pour votre réponse.
Réponses
Bonjour Danielle
Après vérification, vos factures se trouvent bien dans la rubrique "Factures" de votre Espace Client. Pour accéder à vos factures antérieures, il vous faut déplier le menu déroulant "Changer de facture" en haut à droite de votre Espace.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DANIELLE a posé une nouvelle question
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