Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

Attention au phishing par SMS

Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.

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Bonjour Anonyme.

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Mes factures dans l'appli

Bonjour,
La liste Mes factures ne s'affiche plus dans mon compte de l'appli. Y-a-t-il un dysfonctionnement peut-être ?
Merci pour votre réponse.

DANIELLE
DANIELLE

DANIELLE

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Nombre de réponses
1 réponse
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Nom de l'auteur
DANIELLE
Date
12 août 2021
il y a 11 mois
Consultations
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question
q

Réponses

Bonjour Danielle

Après vérification, vos factures se trouvent bien dans la rubrique "Factures" de votre Espace Client. Pour accéder à vos factures antérieures, il vous faut déplier le menu déroulant "Changer de facture" en haut à droite de votre Espace.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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