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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'ai pas recu ma carte SIM , Je vous ai deja ecrit!

TOujours pas recu ma carte sim

Par contre vous etes capable de debiter mon compte
ou est la carte SIM?

AMY
AMY

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Réponses

Bonjour,

Ci joint le suivi de votre commande
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire le 20 juillet.
Merci de vous renseigner auprès de vos voisins ou gardien.

En cas de non reception :

Pouvez-vous me confirmer que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom et que votre adresse de livraison est correcte ?

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Veuillez m’envoyer une autre carte SIM svp

AMY
AMY

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Pouvez-vous me confirmer que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom et que votre adresse de livraison est correcte ?

Cordialement,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour
L’adresse est correcte.
Ma boîte à letter est à l’intérieur du bâtiment avec mon nom
Veuillez envoyer ASAP!

AMY
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J’ai un gardien, pas de carte SIM
Veuillez envoyer la carte svp

AMY
AMY

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Bonjour Amy,

Une carte SIM est en cours de préparation.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.
Il sera necessaire de l'activer à sa reception, sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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