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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Premier prélèvement

Bonjour,

J'ai activée ma ligne le 28 Juillet. J'ai été prélevée le 5 août pour le mois de Juillet d'un montant de 7,99 euros.
Le premier prélèvement ne devrait-il pas être au prorata des jours effectifs consommés ?

D'avance je vous remercie pour votre réponse.

Cordialement,

AMBRE
AMBRE

AMBRE

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points

Réponses

Bonjour Ambre,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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