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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible d'appeler un certain numéro

Bonjour,
Je suis passé chez Prixtel depuis SFR depuis quelques jours, tout s'est passé comme il faut sauf : impossible d'appeler mon père. Tout le reste à l'air de fonctionner, tous les autres numéros fonctionnent, mais lorsque j'appelle son numéro, ça ne sonne pas, et instantanément, on me dit que j'ai épuisé mon crédit...

Merci de bien vouloir m'aider et régler le soucis.

CLEMENT
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Réponses

Bonjour Clément,

Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez toujours la même problématique ? Si tel est le cas, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur lors de la tentative d'appel ? Merci.

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour,
Je rencontre toujours la même problématique. Lors de ma tentative d'appel, aucune tonalité, instantanément la communication est coupée, et j'entends "Crédit épuisé ou insuffisant, merci de recharger". Alors que j'ai un forfait Géant et que ça fonctionne pour tous les autres numéros que j'ai voulu essayer

CLEMENT
CLEMENT

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Sans réponse de votre part, je rencontre toujours le même problème et suis toujours dans l'incapacité de contacter mon père...
Merci de bien vouloir faire le nécessaire rapidement, j'ai vu plusieurs messages d'utilisateurs ayant ce soucis, il ne vient donc pas de moi ou de ma configuration.

CLEMENT
CLEMENT

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Bonjour Clément,

Navrée, nous ne travaillons pas les weekend. Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

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