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Question en attente de réponse

Forfait Grand - Question UE

Bonjour l'équipe Prixtel.
Je suis détenteur d'un forfait "Le Grand" et j'ai choisi le réseau Orange.
Je m'apprête à partir en Espagne, je voulais avoir la confirmation que je disposerai bien des appels/sms/mms illimités + 15 GO d'Internet comme est spécifié sur la fiche info.
En effet, j'aimerais simplement avoir la confirmation que les conditions pour l'UE sont valables pour le forfait Grand SFR et le forfait Grand Orange, sans distinction.
Merci de votre précision,

VINCENT
VINCENT

VINCENT

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Réponses

Bonjour Vincent

Suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en déplacement (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.

Vous disposez bien jusqu’à 15 Go/mois pour vos connexions internet lors de vos voyages en Union européenne avec le forfait le Géant. Le réseau de base n'ayant aucune incidence sur les conditions de l'offre qui sont générales.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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