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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

N° hors forfait

Bonjour,
merci pour l'envois de la facture détailler, faisant apparaitre le numéro de téléphone hors forfait.
ce numéro fait partie des contacts d' Anne marie et ce trouve dans le var.
alors pourquoi et t'il passer hors forfait. merci de me renseigner cordialement

GERMAIN
GERMAIN

GERMAIN

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Réponses

Bonjour Germain

Votre ligne est sur l'offre le Complet qui inclut les appels en quantité illimitée mais dans la limite de 2h par appel et 200 correspondants différents par mois.

En reprenant votre facture du mois de Juillet, je constate que vous avez émis un appel d'une durée de 03:00:02. Les 2 premières heures sont incluses dans votre forfait, le reste est facturé 0,38€/min, conformément aux conditions de votre offre.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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