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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

nouvelle carte SIM

J'ai bien reçu la nouvelle carte SIM commandée mais je ne trouve pas sur le site la manière de l'activer
Il est bien indiqué qu'elle a été envoyée mais pas qu'elle a été reçue.

BERNADETTE
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Réponses

Bonjour Bernadette,

Ci joint le suivi de votre commande
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je constate que vous l'avez activée sur votre Espace Client.

Si votre carte SIM ne fonctionne pas :
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonsoir
Ma carte SIM fonctionne maintenant.
Merci pour votre réponse

BERNADETTE
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