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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème tarif sur nouveau abonnement.

Bonjour,
je viens de changer d'abonnement d'un ancien: Le complet à 9€99.
Pour le nouveau en Promo: Le Grand = à 7€99 Plus activation de suite à 2€ (bien mise en facturation).
Donc une fois fait, je vois 14€99 ?!?!
Qui n'a plus rien à voir avec ce qui devrait être !
Je devrais voir Le Grand 7€99 ?!?! Tarif promotionnel.
Merci de faire le correctif.
Cordialement.
PS: La difficulté pour avoir une réponse et une intervention de votre part, trop lent, on devient pénible !

VICTOR
VICTOR

VICTOR

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Réponses

Bonjour Victor

Dans le cadre d'un changement d'offre, les offres promotionnelles proposées sur notre site ne s'appliquent pas. Vous bénéficiez donc du forfait auquel vous avez souscrit et dont le guide tarifaire s'est affiché au moment de votre changement d'offre.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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