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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comprendre ma facture solde impayé

Bonjour, je ne comprends pas le montant de19.10€ de solde impayé sur ma facture , je suis en prélèvement automatique pouvez vous m'expliquer ?

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Réponses

Bonjour Thierry,

Rendez-vous dans la rubrique Paiements de votre Espace client pour voir le motif de rejet du prélèvement automatique. Vous pourrez aussi y régler vos factures par carte bancaire. Cela vous évitera la facturation de pénalités de retard.

Si vous voulez changer le mode de paiement de vos factures, vous pouvez le faire dans la rubrique Infos perso en cliquant sur "Choix du mode de paiement".

Nous restons à votre disposition,
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