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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Tarif abonnement

Bonjour, mon offre pour un tarif de 4,99€ par an vient de se terminer ( 06.xxxx.08.53 - N°client 1E7l1), je vais comparer ce tarif avec d'autres opérateurs, en effet, je consomme très peu de mon offre internet, je ne souhaite donc pas consacrer un budget plus important à mon forfait.
Mon mari est également client chez vous.
Est-ce qu'une offre est possible pour conserver le tarif de 4,99€?
Ma fille de 11 ans a un petit forfait chez SFR mais j'envisage également de changer son abonnement en passant chez Prixtel.
Merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mme B.

ALEXIE
ALEXIE

ALEXIE

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Réponses

Bonjour Alexie,

Les forfaits présentés sur notre site sont généralement réservés aux nouvelles souscriptions, vous ne pouvez donc pas en bénéficier pour votre ligne actuelle. Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client et cliquez sur "Modifier mon offre". Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire. Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.

Si vous avez déjà un forfait en promotion, vous bénéficierez des tarifs réduits jusqu'à la fin de votre promotion actuelle. Si vous avez le forfait L'essentiel, vous bénéficierez des tarifs réduits pendant 12 mois. Si vous avez un autre forfait sans promotion, vous bénéficierez des tarifs de la 2ème année.

En revanche, si vous commandez une nouvelle ligne avec un nouveau numéro ou si vous transférez chez Prixtel une ligne active chez un autre opérateur, vous pourrez bénéficier des forfaits à tarifs réduits présentés sur notre site.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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