Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

SMS facturé

Bonjour, il semble qu'un sms ait été émis depuis la France vers le reste du monde avec mon numéro de téléphone. Pourtant je n'ai pas envoyé de SMS depuis le 09 août à un numéro étranger.
Merci de soit :

  • me communiquer ce numéro et si possible le message qui va avec parce que je dois perdre la mémoire
  • -soit, réguler le surcoût sur la facture
    Merci par avance pour votre réponse,
    Bonne journée.

CHLOE
CHLOE

CHLOE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Cloé,

Après vérification, je constate qu'un sms a été envoyé le 9 Août à 20h15 vers l'Inde (Reste du Monde). Vous pourrez visualiser cet appel depuis la facture détaillée une fois disponible début septembre depuis la rubrique "Factures".

Belle après-midi,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel