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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de changement de réseau par erreur

Bonjour,

J'ai cliqué par erreur sur Demande de changement de réseau. Un message m'a indiqué des frais de 10 euros et qu'une nouvelle carte SIM sera envoyée.
J'ai effectué cela par erreur, est-il possible d'annuler la procédure et de ne pas prélever 10 euros et ne pas envoyer la nouvelle carte SIM ?
De plus, je ne suis pas chez moi jusqu'à mi septembre, je n'aurais pas les moyens de réceptionner cette nouvelle carte SIM et me retrouverai donc sans téléphone actif !

Merci d'annuler cette demande au plus vite.
Ma ligne est le 06 xxxx 21 54.

D'avance merci !!

Florent

FLORENT
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FBL

FLORENT
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Bonjour Florent

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Bonjour Florent

Votre demande de changement de réseau a bien été annulée.
Aussi, une SIM a déjà été envoyée entre temps ; celle-ci ne sera pas utilisable. Je vous invite donc à vous en débarrasser dès réception.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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