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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation de commande d'une nouvelle carte

Bonjour,
J'ai accidentellement commandé une nouvelle carte SIM alors que j'avais déjà une carte SIM. Donc, je veux annuler ma commande. Merci

MINH-HUY
MINH-HUY

MINH-HUY

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Réponses

Bonjour Minh-huy,

Vous pouvez vous rétracter dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client.

Attention : si vous aviez fait une portabilité et que votre ligne a déjà été activée chez Prixtel, la rétractation entrainera la perte de votre numéro. Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il ne faut pas vous rétracter mais demander à un autre opérateur de récupérer votre ligne. Vous pouvez obtenir votre RIO en appelant le 3179.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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