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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursement carte SIM

Bonjour,

Suite à la souscription d'une ligne chez vous ce jour, je me suis aperçu que je serais sous le réseau SFR alors que j'avais changé de forfait pour avoir le réseau Orange.
C'est pourquoi je souhaiterais finalement me rétracter mais je m'inquiète à l'idée de perdre mon numéro du fait que la portabilité à déjà été demandé chez vous.
Si je souscris un forfait chez un autre opérateur sans me rétracter chez vous, serai je remboursé pour la carte SIM commandé chez vous ? Et cela fonctionnera ?

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ANTHONY
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Réponses

Bonjour Anthony

Je constate que vous vous êtes rétracté et vous confirme qu'en vous rétractant avant la portabilité de votre ligne, celle-ci reste correctement active chez votre opérateur actuel.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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