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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Règlement facture

Bonjour, ma facture se présente sur mon compte aujourd'hui, or je ne peux le créditer avant la fin de la semaine.
Est il possible de sursoir à la coupure des lignes jusqu'à vendredi ?
Je paierai alors par CB
En vous remerciant, cordialement, Olivier A.

OLIVIER
OLIVIER

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Réponses

Bonjour Olivier,

Vous avez jusqu'à la fin du mois pour régler votre facture.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour, vous m'avez répondu que j'avais jusqu'à la fin du mois pour régler ma facture.
Or vous venez de couper nos lignes et nous sommes le 24.
Je ne trouve pas cela très correct.
Je viens de payer par CB, quand est ce que les lignes seront rétablies ?
Merci

OLIVIER
OLIVIER

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Bonjour Olivier,

Après vérification, vos lignes mobiles étaient entrées dans le processus de recouvrement ; c'est la raison pour laquelle elles étaient suspendues.

Suite à votre régularisation en date du 24/08, vos lignes mobiles ont été remises en service.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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