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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Internet lent suite à changement de forfait

Bonsoir,
Le 8/08, j'ai changé de forfait pour le forfait Le Grand en payant pour l'immédiateté du changement. Mais même après 24h, mon Internet est très lent malgré les données disponibles.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.

KEVIN
KEVIN

KEVIN

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0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour Kevin,

Après vérifications, d'importantes connexions aux données mobiles ont été effectuées sur votre ligne mobile depuis votre message ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Equipe

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