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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

annuler la transaction de ce jour (09/08/21): carte SIM supplémentaire

Bonsoir,
Je viens de commander une carte SIM par erreur ce soir : n°803658839 (forfait le petit).
Pouvez-vous annuler la transaction svp? ou m'indiquer la démarche à suivre.
Dans l'attente de votre retour et vous en remerciant par avance
Bien cordialement,

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Fréderic,

Je vous invite à faire une rétractation sur la ligne que vous ne souhaitez pas garder, via votre Espace Client. "Cliquez sur Ancien Espace Client " "Retractation"
Vous serez remboursé.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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