Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Problème de remboursement

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j’ai reçu un courrier de votre part qui portait sur le fait que j’avais retourné le chèque de remboursement. Après avoir contacté ma banque, on m’a dit qu’ils n’ont rien retourné car ils n’ont pas reçu le chèque correspondant. Je me demande si vous puissiez le faire à nouveau car je ne sais pas pourquoi il y a eu une erreur. Je reste à votre disposition et j’espère que vous puissiez m’aider dans les meilleurs délais possibles. Merci d’avance.

Cordialement,

María José A.

MARIA JOSE
MARIA JOSE

MARIA JOSE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Maria

Navré que vous n'ayez pas correctement pu recevoir votre chèque ; toutefois, après vérification, celui-ci vous a bien été envoyé et nous ne pouvons pas faire un second envoi pour un même remboursement.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel