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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne non activée malgré la portabilité

Bonjour,

Ma ligne ne fonctionne pas. Je constate une absence de réseau. La portabilité était programmée ce jour.

L'ancienne carte sim de RED SDR de ce numéro n'est plus active.

Sur mon compte Prixtel, concernant cette ligne, elle est considéré "En attente d'activation" de cette carte Sim (Offre actuelle : Le petit) et essai de cette carte sur un autre téléphone sans résultat.

Je pense que c’est là un défaut d'activation de votre part concernant cette carte sim au numéro attribué avec portabilité prévue pourtant ce 09/08/2021 entre 15h30 et 17h30.

Merci de bien vouloir activer celle-ci au plus tôt pour me permettre de pouvoir récupérer ma ligne mobile. J’utilise cette ligne dans un cadre professionnel également.

Merci

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour Christophe,

Je constate des communications émises suite à votre message; ce qui semble indiquer un retour à la normale.Veuillez nous excuser pour ce délai.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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