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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Validation ligne

Bonjour,
Suite à la perte de mon portable, ma ligne est suspendue.
J'ai reçu ma nouvelle carte Sim le 07 aout.
Impossible de l'actualité sur l'espace client (09/08).
Merci de remédier à ce problème.
Cdlt.
C.D.

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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0
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Réponses

Bonjour Christian,

Pour activer votre nouvelle carte SIM, rendez-vous dans votre Espace Client, dans la colonne de gauche vous aurez la possibilité de cliquer sur l'onglet "Ancien Espace Client".

Une fois sur l'ancien Espace Client, rendez-vous dans la rubrique "Ligne mobile" une notification intitulé "Activer ma carte SIM" est disponible.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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