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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

paiement 31 euros pour 2 nr 06 XX XX XX 67 et 06 XX XX XX 81 le nr 06 XX XX XX 67 est il pris en compte

bonjour
j'ai passé commande hier pour 2 abonnements un pour le nr 06 XX XX XX 67 dont je n'ai pas reçu confirmation et un pour le nr 06 XX XX XX 81 commande confirmé sous le nr 803656808 . ma banque me présente un seul débit de 31 euros pour ces opérations pouvez vous vérifier et m'informé si le nr 06 XX XX XX 67 est pris en compte merci.
Cordialement
b.

ROGER SAID
ROGER SAID

ROGER SAID

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Réponses

Bonjour Roger,

Après vérification, vos 2 lignes mobiles sont visibles sur votre Espace Client, rubrique "Lignes". Cela confirme la bonne souscription de vos deux lignes.

Par ailleurs, seul un débit de 20€ a été effectué pour vos souscriptions, comme indiqué à la rubrique "Paiements" de votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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