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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement numéro

Bonjour je souhaiterai annuler ma demande de changement d opérateur.
Je voulais simplement changer de numero

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Réponses

Bonjour Jessica

Votre demande avait été transmise au service technique qui m'informe que le changement de réseau a bien été annulé. Votre ligne restera sur le réseau SFR.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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J'ai déjà reçu la carte sim et mon compte affiche que je dois 10euros. Merci d annuler ce du, je vous renvoi la carte

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Jessica

il ne sert en rein de renvoyer la carte votre changement de réseau a été annulé. Les SIMs sont uniques et ne peuvent servir de nouveau.

Quant aux 10 euros en question, ils concernent la carte SIM de votre nouvelle ligne
07xxxx7655 que vous avez commandé le 09 aout dernier. Il s'agit d'une somme en votre faveur qui viendra se déduire de la facture d"aout qui reprendra la facture entre autre de la carte SIM de cette nouvelle ligne. Vous ne devez rien.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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