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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim jamais recue....

Bonjour Je suis totallement confus.
Jai demande une cate orange,jen ai recu une, mais au dernier moment ca ete annule, jen ai commande une seconde elle n arrive jamais, du coup cest la 3e fois que je dois commander une carte sim.
Je dois partir a l etranger dans une semaine (18 aout)et il me faut absoluement une arte Sim ORANGE. Pouvez vous m aider???

J ai besoin de votre aide
Cdlt
Stephane Renaud

STEPHANE
STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphane

sur votre précédent message nous vous informions que nous relancions le changement de réseau. Il ressort que vous aviez commandé en même temps le renvoi d'une nouvelle SIM (alors que votre ligne est toujours sur SFR); ce qui a bloqué la procédure de changement de réseau.
Nous venons de débloquer le changement de réseau, la nouvelle SIM Orange est en cours de production.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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