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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

suppression de mon compte

Bonjour,
Merci de supprimer mon compte N° client : 1FD3F définitivement.
Merci aussi d'arrêter de m'envoyer depuis plus d'1an des "Facture bidon" c soulant.

Cordialement,

MATHIEU
MATHIEU

MATHIEU

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Réponses

Bonjour Mathieu,

Nous sommes légalement tenus de conserver les informations liées à la souscription et à la facturation de nos clients pendant une période de 5 ans. Votre compte étant plus récent, nous ne pouvons pas accéder à votre demande de suppression de vos données personnelles.

Vos données seront automatiquement supprimées une fois cette durée légale de conservation dépassée.

Par ailleurs, concernant la réception de mail lié à la facturation, une demande a été transmise au service concerné afin de retirer votre adresse email de notre liste de diffusion.

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Léo de l'Équipe Prixtel

N° client: 1JB8A

Bonjour Idem pour moi, je recoit sans cesse vos mail intempestif. Merci de me supprimer de votre mailing liste

Je recois tous les mois le mail ci dessous alors que la ligne est résiliée et que les factures ont été payées

Bonjour XXX,

Votre facture de juillet est disponible.

Je télécharge ma facture

Votre facture détaillée se trouve dans votre Espace client.

La somme de 5.66€ va être prélevée automatiquement sur votre compte.

FERNAND
FERNAND

FERNAND

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points

Bonjour Mathieu,

Suite au retour du service concerné, je vous confirme que votre adresse email a bien été désinscrite. Vous ne devriez plus recevoir d'email de ce type à l'avenir.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Fernand,

Suite au retour du service concerné, je vous confirme que votre adresse email a bien été désinscrite. Vous ne devriez plus recevoir d'email de ce type à l'avenir.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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