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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment changer mon forfait

bonjour j'ai un forfait le petit.comment faire pour ogmenter le forfait en le grand

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Réponses

Bonjour Guy,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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Désolé mais il n'y a pas modifier mon offre

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Bonjour Guy

Notre Espace Client a fait peau neuve et le chemin d'accès à la procédure de changement d'offre a changée.

Pour changer d'offre, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" et cliquez sur "Changer de forfait".

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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