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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appels sortants bloqués

Bonjour,
Le montant de ma dernière facture a été prélevé, mais les appels sortants sont toujours bloqués, alors qu'ils devaient être rétablis le 07/08. Je dois me déplacer et j'ai absolument besoin de passer des appels, c'est urgent. Merci

HELENE
HELENE

HELENE

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Réponses

Bonjour Hélene,

Le Paiement Express de votre ligne vous permet de débloquer votre ligne en 24h, car le règlement est en CB.

N'ayant pas réalisé cette procédure, c'est votre prélèvement automatique du mois de Juillet qui prend le relais.
Les prélèvements automatiques sur compte bancaire prennent plus de temps à être validés.

Votre ligne sera débloquée, dès que votre paiement sera validé (le 13 Août)

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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