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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

contrat indisponible dans mes documents

Bonjour,
Je cherche à obtenir une copie du contrat de ma ligne 069572XXXX. Cependant dans la section "infos et documents" le contrat à télécharger est un document vierge et vide. Je cherche à savoir si mon offre tarifaire va changer à partir du 01/10/2021 puisqu'il me semble que mon forfait était une promo pour 1 an. Veuillez s'il vous plait me communiquer une copie de mon contrat et répondre à ma question sur le tarif.
Je vous remercie et bonne journée

SOLAL
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Réponses

Bonjour,

Votre contrat est visible dans la rubrique LIGNE - INFOS ET DOCUMENTS - CONTRAT.

Je vous ai envoyé une copie de votre contrat par email.

Vous disposez d'un forfait Promo Complet jusqu'au 31 Aout 2021.
Vous basculerez au tarif normal le 1er Septembre 2021.

Le forfait Complet (Hors-Promo) est le suivant :

  • 9,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 5 Go
  • 14,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 15Go
  • 19,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 50 Go

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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