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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture juillet

Bonjour,j'ai resilié mon contrat le 1/07 /21 et vous me reclamez une facture pour ce mois ci de 9,99€ , pourquoi , je ne comprend pas ! Cordialement

ROBERT
ROBERT

ROBERT

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Réponses

Bonjour Robert,

Nous ne facturons pas à l'avance mais à terme échu. Votre ligne ayant été résiliée en 01/07/2021, il est normal qu'une dernière facture et un dernier prélèvement soient émis début août. Ils portent sur vos consommations de juillet.

Comme indiqué dans votre Espace client, c'est la dernière facture et le dernier prélèvement qui seront émis sur votre compte.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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