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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture non conforme

Bonjour
Madame facture présente des appels émis depuis l'étranger vers le même numéro mobile français que je n'ai jamais contacté qui n'apparaît pas ni dans mes contacts ni dans mon journal d'appel, ainsi quun numero de contact à l'étranger auquel j'ai répondu mais ne figure pas non plus dans mon journal d'appel, probablement qu'une erreur à été commise, je vous serais gré de vérifier scrupuleusement ces indications car je n'ai émis aucun appel lors de ce mois ni réconduit au moindre appel sur mon mobile puisque ma connectivite est bloqué sur mon mobile actuel. Merci de prendre ma requête en considération.

GILLES
GILLES

GILLES

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Réponses

Bonjour Gilles,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est fait. Le Service Client a étudié votre demande et vous a répondu.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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