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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement forfait

bonjour, en changeant de forfait je me suis trompé!
pouvez vous rattraper mon erreur ?
je souhaitais passer de mon forfait complet a votre forfait 100 GO
merci de me tenir au courant
jean P

JEAN
JEAN

JEAN

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Réponses

Bonjour Jean,

Vous pouvez changer de forfait dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client, en cliquant sur "Modifier mon offre".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c'est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s'appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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