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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation après résiliation

Bonjour,
J'ai résilié ma ligne (date de résiliation effective : 1er juillet 2021). J'ai reçu une facture (n° 39341201) en août correspondant à l'ensemble du mois de juillet, alors que je n'étais plus client, que ma carte SIM n'était plus valide et que je n'ai passé par conséquent aucune communication.
Je ne comprends pas qu'un seul jour sur le mois de juillet provoque la facturation de l'ensemble du mois.
Je demande le remboursement du montant facturé après résiliation.
Cordialement,
Yann G.

YANN
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Bonjour Yann,

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