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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Consommation inconnue

Bonjour, il y a une erreur dans la facturation de juillet 2021, j'ai pas loin de 50 euros hors forfait !! En regardant le détail, il y a des mms émis soit disant alors que rien à été envoyé de mon côté, ceux ci sont indiqués à la même date et même heure ! Je n'ai jamais réalisé ces consommations ! Merci de faire le nécessaire et me rembourser dans les plus bref délais !

EMILIE
EMILIE

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Réponses

Bonjour Emilie,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

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