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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Une erreur est survenue

bonjour,

suite à ma commande du " petit " forfait mobile , on m indique ceci: "une erreur est survenue", je n'ai pas pu finaliser ma commande.
Depuis je ne peux accéder au site et je ne sais pas si le paiement est passé et ma commande prise en compte ou non.

edit du 08/08: toujours pas de réponse et je ne peux accéder au site...

Nathan
Nathan

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Réponses

Bonjour Nathan

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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