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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Livraison carte SIM

Bonjour,
La livraison de ma carte SIM était estimée le 05/08/2021 mais je ne l’ai toujours pas reçu. De plus je n’arrive pas a trouver le suivi de livraison sur l 'espace client (ni la rubrique ligne mobile).
Dans le cas ou la livraison va tardez plus que le 07/08/2021 je voudrais changer l’adresse de livraison svp.
Merci d’avance pour votre aide.

KAREN
KAREN

KAREN

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Réponses

Bonjour Karen,

Ci joint le suivi de votre commande :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre carte SIM est en cours d'expédition, veuillez nous excuser pour ce délai.Vous la recevrez très prochainement.

Pour information, les modifications d'adresses se font via votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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