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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture juillet

Bonjour, mon abonnement a commencé le 23 juillet et vous le facturé le 5 août le mois entier. L’abonnement est il facturé par mois ou par période de 30 jours ?
Car payer le mois entier pour 1 semaine même s’il s’agit d’une petite somme n’est pas très normal.
Merci pour votre retour cdlt

MANUELA
MANUELA

MANUELA

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Réponses

Bonjour Manuela,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
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