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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de données mobiles

Bonjour,
Je n'ai plus de données mobile sur mon téléphone depuis quelques semaines.
En mettant ma carte SIM dans un autre téléphone, les données mobiles fonctionnent.
Et si je mets une autre carte SIM dans mon téléphone, les données mobiles fonctionnent également.
Par contre sir je remets ma carte SIM dans mon téléphone, les données mobiles ne fonctionnent toujours pas.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci

AUDREY
AUDREY

AUDREY

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Réponses

Bonjour Audrey,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Bonjour,

Le problème est résolu, merci.

AUDREY
AUDREY

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