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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Montant facture 9.99€ au lieu de 4.99€

Bonjour,

Ma facture est passée de 4.99€ à 9.99€ ce mois-ci et je ne crois pas avoir dépasséles paliers. Serait-il possible de savoir pourquoi ?

Je vous remercie.

Cordialement,

Johann

JOHANN
JOHANN

JOHANN

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Réponses

Bonjour Johann,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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