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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Question sur la facture du mois de juillet

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture pour le mois de juillet. J'aimerais comprendre pourquoi le montant est de 9.99€ au lieu de 4,99€ svp. En effet, il y a moins de 5 gigas de consommation d'internet.

Merci d'avance
Cordialement

CHARLOTTE
CHARLOTTE

CHARLOTTE

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points

Réponses

Bonjour Charlotte

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait se sont appliqués.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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