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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SIM Incorrecte ou non configurée

Bonjour,
J'ai reçu ma nouvelle carte SIM et je l'ai installée dans mon telephone. J'ai attendu 48h, me temps que votre site m'informe que la portabilité était prévue au 05/08. Le 06/08, ma Sim est toujours incorrecte. Je fais un test croisé avec le mobile de mon neveu et la carte SIM est non configurée. Et il apparaît sur votre site que la portabilité est prévue au 06/08.
Cordialement,

ROGER
ROGER

ROGER

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Réponses

Bonjour Roger,

Je viens d'activer votre carte SIM, depuis votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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