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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Obtenir mon RIO sans pouvoir appeler ou envoyer de SMS

Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer mon RIO (mon numéro : 07 70xx82). s'il vous plaît ?
J'ai résilié prixtel il y a 3 semaines en essayant de passer chez un opérateur sans succès (ligne jamais activée) et je ne peux pas appeler le 3179 du coup.
Merci de me le communiquer par mail à huxxoyen@gmail.com ou par sms au 06 6xxx6 12.

Merci d'avance,

Hugo Y

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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Réponses

Bonjour Melanie,

Vous avez résilié votre ligne 07xxxx9282 en juillet dernier.
Pour être transférable, une ligne doit être encore active; ce qui n'est plus le cas de votre numéro; ce qui explique pourquoi votre RIO est à présent plus opérationnel et votre ligne plus transférable.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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