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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Partage de connexion

Bonjour, Je dispose d'un forfait Géant. Je suis campingcariste et regarde la télévision dans mon camping car via une clé FireTV Stick et un partage de connexion de mon téléphone. Tout se passe bien si je regarde Netflix mais impossible de me connecter à Youtube ou à Molotov. Pourquoi ? Que dois-je mettre en place pour y arriver ? Merci. Cordialement JH

JOEL
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Réponses

Bonjour Joel,

Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé :

  • Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur d'un modèle différent du vôtre et vérifiez si ça fonctionne.
  • Puis insérez une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifiez si ça fonctionne. Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Ensuite, revenez-vers nous en nous donnant les résultats de ces deux tests.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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