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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ligne suspendue

Bonjour
j'ai suspendu la ligne car le téléphone était perdu mais nous l'avons retrouvé. Comment puis je la remettre en route ? merci

AUDREY
AUDREY

AUDREY

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Réponses

Bonjour Audrey,

La procédure est immédiate et ne peut être annulée après l'envoi de la carte SIM.
Il vous faut donc depuis votre espace client activer cette nouvelle SIM.

Votre espace client est en cours de changement. Sa nouvelle version ne contient pas encore toutes les fonctionnalités. Aussi, certaines come l'activation de la SIM peut se retrouver sur l'ancien espace client qui est accessible depuis votre compte actuel en cliquant sur le lien "Ancien espace client" situé en bas du menu principal.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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