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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

probleme paiement

Bonjour
mon paiement ne passe pas le rond mouline sans cesse
j'ai saisi un RIB mais
je voudrais payer par CB la nouvelle carte SIM (cette CB n'est pas celle attachée au RIB car nous n'avons plus le cryptogramme)
ensuite je souhaiterais que les factures mensuelles soient prélevées sur le compte rattaché au RIB et non à la CB
est ce possible ?
merci de me joindre au 06. 01 xxxx 21 si je ne suis pas claire !

JEROME
JEROME

JEROME

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Réponses

Bonjour Jerome,

Pour changer le mode de paiement de vos factures, rendez-vous dans la rubrique Infos perso de votre Espace client et cliquer sur "Choix du mode de paiement". Vous pourrez enregistrer un RIB ou une carte bancaire. Si vous choisissez la carte bancaire, un paiement de 5€ vous sera demandé pour valider la nouvelle carte. Ce paiement se déduira de vos prochaines factures.

Votre nouveau mode de paiement sera pris en compte lors de la prochaine facturation.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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