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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation ligne

Bonjour, j'ai souscris au forfait prixtel le 27 juillet et j'ai bien reçu ma carte sim, qui sera activée le 6 aout. Cependant, j'ai reçu la facture de mon opérateur actuel pour le mois d'août et je serai prélevée le 9 août. Comment fonctionne la résiliation entre mon opérateur actuel et vous? Dois-je demander la résiliation de mon côté ou faites-vous les démarches automatiquement? Merci

MARIE
MARIE

MARIE

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Réponses

Bonjour Marie,

Votre contrat avec votre ancien opérateur va être automatiquement résilié le jour de l'activation de votre ligne chez Prixtel. Surtout, ne demandez pas la résiliation de votre ligne car cela nous empêcherait de la récupérer.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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