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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment je débloque ma ligne

Bonjour comment je fais pour débloquer ma ligne je peux pas passer des appels merci

SONIA
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Réponses

Bonjour Sonia,

Je constate que votre ligne est de nouveau active.

Néanmoins, vous constaterez Rubrique Paiement, que nos prélèvements automatiques sont refusés, tous les mois, depuis 2020.

Je vous invite fortement à modifier votre Moyen de paiement

Pour mettre à jour les coordonnées de votre CB ou IBAN, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Choix de mode de paiement" :

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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