Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Messagerie

Bonjour
Actuellement je reçoit des messages pour actualiser mon mot de passe et modifier mon mot de passe ,je reçoit des appels de plainte de personne a qui j'aurais éventuellement envoyé les messages, cela dure depuis a peut 15 jours, tous les messages dise ,par orange,or je suis chez vous et orange ne peut pas réglé ce soucis ,vraiment que vous comprenez que ça ne peut plus durer, merci de régler ce soucis
Cordialement madame d.

FLORENCE
FLORENCE

FLORENCE

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Bonjour Florence,

Pouvez-vous m'indiquer si les messages reçus concernant l'actualisation de votre mot de passe sont des SMS ? Si oui, qui est le correspondant de ces SMS ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour,

Merci de votre réponse. Les messages que je reçois sont des Sms envoyés par Orange et par le numéro 20184.

FLORENCE
FLORENCE

FLORENCE

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Florence,

Après recherches, ce numéro serait susceptible d'être un numéro utilisé à des fins malveillantes. Surtout ne cliquez sur aucun lien présent dans un SMS émis par le 20184 et ne répondez pas à ce numéro.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel