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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de résiliation.

Bonjour,
J'ai effectué une demande de résiliation sur mon espace client afin de bénéficier de l'offre syma à 40 go mais je vois que une offre est actuellement chez prixtel au même prix, pourriez vous m'en faire bénéficier en annulant ma demande de résiliation ?

Cordialement,

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

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Réponses

Bonjour Mohamed,

Après vérification, la portabilité de votre ligne mobile est prévue pour le 11/08/2021. Nous n'avons pas la possibilité d'annuler votre portabilité à ce jour. Par ailleurs, les offres proposées actuellement sur notre site internet sont destinées aux nouvelles souscriptions ; votre ligne mobile étant déjà active, elle peut bénéficier de nos nouveaux forfaits à d'autres tarifs, décrits lors de la procédure de changement d'offre.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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