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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de confirmation de paiement + Retrait de mes 10€

Bonjour, j'ai commandé un forfait prixtel a 4,99, prixtel m'a retiré 10€
POurtant je n'ai reçu aucune confirmation de paiement par mail, ni sur votre site.
Pourrais-je avoir une réponse dans les plus bref délai. merci.

Halane
Halane

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Réponses

Bonjour Halane,

Comme vous pouvez le voir dans la rubrique "Lignes" de votre Espace client, votre commande a bien été validée et elle est en cours de traitement.

Le montant de 10 euros correspond au montant de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

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