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Bonjour Anonyme.

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Problème réception SMS

Bonjour, depuis plus de 3 mois je ne reçois plus les SMS provenant de ma banque, je reçois tous les autres SMS que l'on m'envoie, le numéro est le 38025 et j'ai vérifié qu'il n'était pas bloqué dans mon téléphone, la résolution de ce problème devient urgent et ma banque me confirme que les SMS sont bien envoyés de chez eux, pouvez-vous vérifier de votre côté ? Je possède un oppo a72, cordialement, Loïc.

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Réponses

Bonjour Loïc,

Dans un premier temps, merci d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone mobile afin de déterminer si l'anomalie persiste de cette manière.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour, je viens d'insérer ma carte sim dans un autre téléphone et effectivement ça a l'air de marcher, cordialement, Loïc.

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Bonjour, je viens de régler le problème, désolé pour le dérangement, en vous remerciant, Loïc.

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